一家汽车制造商与客户的关系从未像现在这样重要,这种关系的建立或破裂往往取决于它在数字领域的存在。 实体零售仍然是许多品牌商业模式的基本支柱,无论它们对“点击提货”代理销售的好处持何种立场,但网站往往是公司和客户互动的第一点--因此它必须是一个好的网站。 但哪些品牌在网上得到了最好的代表?Autocar Business测试了英国每个领先汽车品牌的面向客户的网站,以了解他们对品牌的销售情况,以及他们提供的购车体验有多容易。 我们对每个网站在五个关键类别--休闲浏览器、配置器、新车买家、二手车买家和金融--从一到五个类别进行了排名,以评估其整体体验,并确定它对汽车公司的资产价值。
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网络要闻报道哪家汽车制造商网站最佳,引人深思,优质网站不仅是品牌形象的体现,更是用户体验的保证,期待各大车企不断提升,让用户在线上也能享受到卓越服务。