捷豹路虎誓言彻底解决可靠性和质量问题。

花仙子汽车资讯 2024-08-19 158

捷豹路虎CEO Thierry Bolloré誓言彻底解决公司的可靠性和质量问题。

Bolloré表示，自从去年秋季担任CEO以来，公司已经取得了很大的进步，这是他“重新想象”计划的第一要务，以扭转公司的命运。

“这是我们的转型计划的第一pillar，”Bolloré说。“我们的结果一直不可接受，但我们知道如何解决，这不是科学，只是努力工作，2021年的结果已经好转，但我们还有更多工作要做。”

Bolloré刚加入捷豹路虎一个月，就任命Nigel Blenkinsop为新的董事会职位，负责公司质量和客户满意度，并直接向他汇报。

“现在我们有一个董事会成员负责整个价值链，这使得很大的不同，”Bolloré说。

公司已经取得了一些进步，包括2021年型号汽车的保修成本降低了三分之一，Bolloré还对捷豹路虎的模型开发方式进行了改革，引入更多技术和数字设计，提高零部件的质量和集成度。

“我们正在改进过程，以获得更好的质量设计，”Bolloré说。

捷豹和路虎的汽车长期以来一直受到全球质量和可靠性问题的困扰，在2020年的What Car？可靠性调查中，路虎排名最后，得分为78.2%，几乎比排名靠前的品牌低10%。

捷豹路虎在中国的糟糕表现尤其引起了人们的注意，2018年甚至引发了上海总部外的抗议活动。