FCA估计,这些新规则可能在10年内为消费者节省37亿英镑,在报告中,FCA发现2018年有600万客户支付了高额的保险费,如果他们被收取平均保险费,总共可以节省12亿英镑。
根据FCA的数据,有1000万家居和汽车保险客户已经与同一家保险公司续约超过5年,这些客户的汽车保险平均费用为370英镑,而新客户的平均费用为285英镑。
FCA提议,续约家居或汽车保险的客户不得被收取高于新客户通过同一销售渠道所支付的费用,保险公司可以自由设定价格,但不得逐渐增加续约价格,除非客户的风险等级发生变化。
FCA还提议了一系列其他改革,包括简化自动保险续约的停止流程,以及要求保险公司向FCA报告数据,以便监管机构检查规则的执行情况。
FCA的临时负责人Christopher Woolard表示,这些“激进”的提议将“确保保险公司不能向续约客户收取高于新客户的费用,并终止一些长期客户支付的非常高的保险费”。
FCA正在征求对这些提议的反馈,计划于明年一月发布政策声明,明确新规则。
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