What Car?品牌对5998名在市场上的买家进行了调查,了解他们自COVID-19大流行开始以来对购买汽车的态度变化。
除了更倾向于购买英国制造的汽车外,近四分之三的买家表示,他们现在更倾向于从支持一线工作者的汽车品牌处购买,在大流行期间,一些制造商支持英国国民卫生服务体系(NHS)和其他一线工作者,例如使用示驾车辆运送食品和药品给弱势群体,或者为关键工作者提供免费汽车。
PSA集团向NHS捐赠了超过50,000个防护口罩,而Bentley则扩大了其“轮上餐厅”项目,以运送食品和其他必需品给当地弱势群体。
研究结果表明,汽车品牌的社会责任感在这期间发生了微妙的变化,领导着那些在这期间展示了良好社会责任感的制造商。
调查还显示,10.89%的受访者表示,品牌在危机期间的行为方式影响了他们对品牌的看法,而14.13%的受访者表示,COVID-19使他们考虑从原本不打算购买的品牌处购买。
调查也发现,虽然车主更倾向于看好在大流行期间支持社区的经销商和制造商,但这种好感不会持久,除非经销商快速而准确地回应客户询问。
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大流行后,英国制造汽车更受买家青睐,这一现象反映了消费者对高品质、可靠性的追求,在后疫情时代,英国汽车业的稳健复苏,无疑为本土制造业树立了信心,也为全球汽车产业注入了活力。