奔驰宣布了一代新的应用程序产品和服务，伴随着自己的开发者平台，以创建一个新的“数字生态系统”。
初步包括三个主要的 Mercedes Me 应用程序，可以立即下载，到 2020 年底将在 40 个市场提供，该公司声称，目的是为了改善“基本功能，并提供更具吸引力的客户体验”，同时缩短更新周期和更直观的操作，现在只需一个登录就可以使用所有三个应用程序。
Mercedes Me 应用程序将车辆连接到用户的智能手机，启用信息例如行驶距离、油耗或轮胎压力等，可以轻松显示，在适用情况下，用户还可以通过应用程序操作预热、软顶或侧窗口，并新增一个功能，可以闪烁头灯以定位车辆。
第二个应用程序，Mercedes Me Store，提供了数字生态系统，该系统将成为奔驰未来几年内的主要收入来源，用户可以轻松访问数字产品、连接服务和按需功能，可以通过智能手机购买 - 原本没有选购的功能，例如增强智能手机集成包。
品牌还提供了 Mercedes Me Service 应用程序，该应用程序可以提醒车主维修或维护预约，显示警告提示，并建议适当的操作以修复或预防问题，用户还可以通过应用程序预约车间访问。
奔驰声称，新的应用程序的真正创新之处是其标准化的开发平台，称为软件开发工具包（SDK），它允许独立程序员构建与车辆接口的应用程序，确保数据安全“在任何时间点都得到保证”，这遵循品牌成为第一批向外部开发者开放车辆功能的汽车制造商之一。
该公司还表示，正在“无缝地将实体零售与数字渠道结合”在新的销售计划中，它预计到 2025 年，将通过在线渠道实现全球乘用车销售的四分之一。
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奔驰新推出的汽车应用程序平台，将为数字生态系统奠定坚实基础，引领行业创新，为用户提供更智能、便捷的出行体验。