为了让汽车行业恢复元气,消费者需要重新开始购买汽车,这不是一件容易的事情,因为全球市场的条件非常不同,中国的经验可能会提供一些启示,疫情爆发后的第一月,汽车销售量下降了80%,但是在第二月便回升到了41%,更重要的是,汽车销售量继续保持增长的势头。
根据What Car?杂志的调查,18.2%的买家计划在封锁结束后立即购买汽车,这些购买主要是因为他们的租赁合同即将到期,说明制造商需要准备大量的汽车库存,以满足初期的需求,第二大批买家计划在六个月后购买汽车,这可能是因为他们认为疫情不会在六个月内结束,或者他们认为九月份的新车换代是一个合理的购买日期。
汽车经销商如何处理潜在的买家订单是一个很大的问题,许多潜在的订单正在被忽视,因为经销商无法提供准确的车价评估或完成销售,What Car?杂志还对600多家经销商进行了调查,发现只有40%的经销商回应了电子邮件或电话查询。
这也与 What Car?的调查结果相符,即36%的买家期望在24小时内收到经销商的回应,13%的买家期望在半天内收到回应,6%的买家期望在一个小时内收到回应,这意味着超过一半的买家期望在24小时内收到回应,但很少的经销商能够满足这些期望。
汽车行业面临着一个非常复杂的挑战,即如何平衡成本削减和潜在买家的需求,只有那些拥有充足资金储备和前瞻性规划的制造商和经销商,或者拥有大量运气的品牌,才能在疫情后快速恢复,如果需求超过供给,汽车行业将面临一个非常不熟悉的情况,即需求超过供给,这将导致制造商和经销商集中于利润,减少不必要的激励,增加利润 margins,以恢复在疫情期间遭受的损失,在这种情况下,拥有充足库存或愿意牺牲利润以换取市场份额的品牌将会获得优势。
标签: 呼呼 业务 现代 Hyundai i10
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