SMMT新车操作规范推动OFT宣传活动

SMMT的新汽车守则将是OFT今天推出的核心内容，以向公众推广其新的消费者守则批准计划。汽车行业规范是9月份第一个获得OFT全面批准的，现在正被用来宣传展示OFT批准标志的公司的信息，即你可以放心地购买。

SMMT首席执行官Christopher Macgowan在评论今天的发布时说，我们非常自豪地成为第一个完全批准我们的行为准则的行业。因此，我们很高兴OFT选择了汽车业来提高人们对其更广泛的业务守则运动的认识。汽车制造商已经证明，他们有改善客户服务的真正意愿，我们希望其他公司也能效仿我们的做法。

在SMMT成员表现出对所有行业消费者代码严格的新OFT标准的承诺后，SMMT代码获得了全面批准。这些措施是由监管机构创建的，目的是加强对消费者的保护，并让与代码订户打交道的消费者安心。

对于汽车制造商来说，这意味着新的措施，如对行为的定期监控，以及对不交货的人进行经济处罚。新法规还通过制造商直接向购车者做出一系列承诺，明确列出了自己的摊位。措施包括确保交付高质量的产品，提供水密保证，以及与更换部件的可用性、广告和投诉处理有关的规定。

该守则将在实施的第一年分发给100多万新车购买者。此外，消费者将通过包括汽油泵插入物的广告宣传活动，使消费者了解新准则提供的保护。

第二阶段的批准是在OFT于2004年6月授予SMMT新车实践守则第一阶段的地位之后进行的。这意味着该行业的草案满足了OFT的所有核心标准，并使其走上了全面批准的道路。

第二阶段的授予是准则进程的最后一步。只有在代码订阅者向OFT提供了成员在实践中操作代码的原则的证据后，才会发出代码。

所有量产汽车制造商都签署了该准则，绝大多数较小的制造商也是如此。总体而言，在250万辆新车市场中，99.7%的市场将由该守则的条款支撑。

以前，SMMT是《汽车业行为守则》的签字人。自1976年开始运营，由零售马达工业联合会(RMI)和苏格兰马达贸易协会(SMTA)联合管理。

编辑请注意：

1.SMMT的规章和合规股将通过转介到其调解和仲裁服务机构来监测《守则》订户的表现。如果制造商违反了守则的任何规定，他们将被奖励一种惩罚积分制度。

2.如果制造商在任何给定的三个月期间内累计200分，独立合规评估小组将开会决定经济处罚。会议必须由有关汽车制造商的一名公司董事出席。该小组将对每一次违反法规的行为处以1000至5000 GB的罚款，所有收益将捐赠给汽车业慈善机构BEN。

3.代码订户可在任何时候被RCU报告给OFT，因为他们严重违反了任何规定。

4.SMMT的RCU单位必须每六个月向OFT报告一次，提供所有Code订户的罚款积分细节。OFT还将通过对四家制造商的250名客户进行随机调查，监测个别汽车制造商的表现。这项工作也将每六个月进行一次。