西雅特老板卢卡·德梅奥表示,经销商仍将是西雅特销售网络的核心部分,因为这让该公司相对于初创汽车制造商拥有“巨大优势”,随着汽车行业的变化,这些公司希望抓住机会推出产品。
尽管德梅奥倡导新的经商方式,尤其是围绕数字化和汽车共享的机遇,但他表示,零售网络对于保护其产品的价格溢价至关重要。
“看看苹果--当产品差异不是那么大的时候,为什么他们在价格上胜过所有其他公司?”他说。他们向他们的产品开放‘大教堂’,以吸引客户。现在你可以看到亚马逊正在建设仓库,因为它需要兑现24小时的承诺。实体存在是必要的,即使是对数字企业来说也是如此。
“如果你看看那些只走在线路线的行业--从图书出版商到其他电子产品制造商--价格只会下降。”
德梅奥还强调,购车者通常希望有一个可见的目的地,如果他们的汽车出现问题,他们可以返回,这再次加强了对经销商的需求。
“你可以在网上订寿司,但如果他们给你送来泰国菜怎么办?”他说。“汽车也是一样--你希望有人看着你的眼睛,解决你的订单出现的任何问题。”
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