\电动自行车适合每个人\

帕森斯大学毕业后加入了前麦克拉伦设计师理查德·索普的GoCycle公司，负责进行质量和安全测试，以便公司的第一辆自行车在欧洲上市，在九年的职业生涯中，帕森斯的角色不断扩展，包括售后服务、经销商培训和商业支持，2014年，他加入了Fully Charged，并监督了该公司的快速增长，成为英国最大的独立电动自行车零售商。

在最近几年中，我们的增长非常快，我们从三四个人扩展到现在的25人，拥有伦敦桥、银石、吉尔福德和康沃尔等多个店铺，我们专门销售国际知名品牌的高品质电动自行车，价格从2000英镑起，我们的口号是提供市场上最好的质量体验，我们的产品知识应该是无可匹敌的，我们的客户可以期待我们的个性化服务。

我们的客户是任何想购买高品质电动自行车的人，我们运营于高端市场，但这是因为我们想销售高品质的自行车，早些年我们的客户基础可能有点老龄化，受到电动自行车可以帮助他们继续骑行的吸引，但现在我们看到的是整个行业的酷儿化，年轻的专业人士越来越感兴趣，选择产品变得更加有趣和有趣，所有年龄段的客户都在增长。

电动自行车是否获得其他骑手的尊重？

我经常听到“真正的骑手”这种说法，所以我很清楚电动自行车的一些偏见，但是我只是想知道，一个“真正的骑手”拥有多少辆自行车？一辆公路自行车，一辆TT自行车，一辆赛车，一辆越野自行车，一辆山地自行车。

为什么电动自行车不能和这些自行车一样地坐在那里？也许真正的爱好者不想拥有电动自行车，但他们的收藏会基于专门的用途，而电动自行车也可以在其他时候满足这种用途。

我听到有人说电动自行车是作弊的，好吧，这真的很有趣，因为许多硬核骑手在年龄增长后发现电动自行车可以让他们继续骑行。

电动自行车是否正在变得更加专业化？

这也是我们的选择，如果你想购买电动自行车，那么这是你的选择，如果你想享受骑行的乐趣，那么电动自行车可以提供更多的乐趣，为什么有人批评电动自行车？

市场正在快速增长吗？

疫情期间我们的营业额增长了很多倍，人们想要避免公共交通，电动自行车成为了一个不错的选择，在一个小时内，你可以步行四英里、骑行八英里或骑电动自行车十五英里，你可以看到更多、做更多、享受更多乐趣，而电动自行车正是满足这种需求的。

政府是否可以做更多来鼓励人们购买电动自行车？

我们看到其他国家已经采取了一些激励措施，英国的“骑行上班”计划已经取消了价格上限，所以人们可以享受到更大的税务优惠，我们支持任何鼓励人们骑行的计划，因为这可以带来经济效益和环境效益。

Brexit和疫情是否影响了供货？

这对我们的业务产生了很大的影响，我们有一些供应商不再愿意与我们合作，一些供应商无法将货物运到我们这里，甚至如果他们可以将货物运到我们这里，税务也会使价格上涨15-20%，欧洲市场的变化使我们的业务变得非常困难——一切都需要更长的时间，市场正在蓬勃发展，所以如果英国变得更难以合作，那么供应商就会将货物送到其他更容易合作的地方。

我们如何应对这些挑战？

我们需要控制我们的库存，和客户保持开放的沟通，这对我们的现金流产生了很大的压力——我们需要支付10%的定金，但不知道什么时候才能收到货物，这非常困难。

我们如何描述我们的客户？

我们的客户都是高端电动自行车的早期采用者，他们已经做了很多研究，知道他们想要什么，我们需要支持他们，确保他们从测试骑行中获得所需的信息——我们很少需要为他们证明购买的理由。

我们如何描述我们的业务？

我们提供了奔驰式的体验，您可以预约试骑，和我们一起配置自行车，确保自行车完全符合您的需求，在正常情况下，您需要等待四到十周才能拿到自行车——但现在一些自行车已经卖到了2023年。

我们是否会面临更多的竞争？

我们的竞争对手很多，但我们需要保持我们的优势——我们需要拥有最好的员工、最好的自行车和最快的服务，我们欢迎竞争，因为这可以提高电动自行车的知名度——但我们不会牺牲我们的质量focus。

电子商务是否非常重要？

我们需要投资电子商务渠道，以便更好地服务我们的客户，我们需要提供更多的视频教程和虚拟咨询，以便桥接在线和离线的差距，但我们也需要意识到电动自行车是一种非常个性化的产品，需要试骑和体验。

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