一段视频显示，车辆驶向固定障碍物时没有减速，该故障的XC60被沃尔沃公司回收，并带回公司总部哥德堡的总部，后确定该缺陷影响了自2019年1月21日以来生产的所有车型，包括沃尔沃V90、沃尔沃S90、沃尔沃V60、沃尔沃XC60、沃尔沃XC40和沃尔沃XC90。
瑞典制造商声称，该缺陷是前风挡玻璃上的AEB传感器软件问题，并将召回所有受影响的汽车以便更新软件，沃尔沃发言人说，该支持系统是在特定条件下自动制动车辆的，但是在某些情况和温度下可能无法正常工作，这意味着AEB系统可能无法对某些物体、行人和骑行者制动，对于行人和骑行者，该系统将始终提供视觉和听觉的前碰撞警告，以及制动支持。
沃尔沃强调，受影响的汽车是安全使用的，这些汽车的常规制动系统不受AEB问题的影响，并且具有完全的功能性，没有关于该问题的任何事故或人身伤害报告，沃尔沃正在要求车主联系当地经销商，以免费更正汽车，新车辆正在配备最新一代的沃尔沃AEB软件。
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沃尔沃此次召回75万辆汽车，体现了企业对消费者安全的重视，但紧急制动故障问题也反映出其在质量控制方面的不足，希望沃尔沃能够严把质量关，确保用户行车安全。