豪华车品牌喜欢给客户提供极致的白手套体验,引导他们完成订购过程的每一步,并允许他们定制个性化。通常情况下,这是在经销商那里完成的,但对于劳斯莱斯来说,即使是最豪华的经销商也不够,现在它在北美有一个更独特的地点下单。
本月早些时候,这家英国汽车制造商在纽约市举行了被称为“私人办公室”的落成典礼。该办公室是纽约肉类加工区的一套豪华公寓,与上海和迪拜的其他私人办公室一起。劳斯莱斯表示,它开设了这个新门店,以迎合客户对定制选项日益增长的需求。
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客户可以在纽约地点安排预约,在那里他们可以与美国设计师和专业客户体验经理互动。这些工作人员将与客户合作,让他们的汽车梦想成真,并向他们展示几种不同的面料、油漆、皮革和纺织品。
该办公室占地6000平方英尺,包括一个露台。劳斯莱斯表示,北美约占其定制业务收入的三分之一,该地区销售的每三辆劳斯莱斯中就有一辆拥有定制选项。在纽约、上海和迪拜开设私人办公室之前,客户必须前往该品牌位于古德伍德的英国总部,才能获得终极的白手套待遇。第五家私人办公室将于今年年底在首尔开设。

罗尔斯-罗伊斯首席执行官克里斯·布朗里奇表示:“今天,劳斯莱斯在纽约设立的永久私人办公室的落成仪式,标志着劳斯莱斯汽车在美洲的一个关键时刻。”我们对这个办公室的投资是为了回应我们看到北美客户在这一地区不断增加的参与度,不断挑战我们的设计师创造和开发更令人兴奋和雄心勃勃的设计。“
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