想象一下，在购买一辆全新的特斯拉几天或几周后开始工作，却意识到有一些重大问题。摄像头不起作用，GPS仍然认为你坐在家里，紧急刹车等功能也不起作用。这正是许多特斯拉车主目前正在应对的情况。
其中几名司机声称在过去一两个月内收到了快递。这一细节很重要，不仅是因为它造成了不便，还因为它可能指向问题的根源。这些车主反映，他们都有特斯拉的AP4或硬件版本4芯片组，负责上述功能。如果它有问题，这些功能就不会起作用，所以这很可能是整个情况的症结所在。
故障、延迟和愤怒的车主
在Reddit上，几名车主报告了非常相似的症状。最重要的是，他们声称特斯拉服务中心正在例行安排更换AP4硬件，并推迟预约时间。
发生在我身上的事：2024年Model Y。导航显示我在家里。一直。摄像机熄灭。即使是显示器也不会调整。自动灯光不会调整。一位评论者说，1月13日的约会显然被推迟了。
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特斯拉今天联系了我，我当地服务中心的技术人员告诉我，特斯拉告诉他们在找到根本原因之前不要再更换电脑。他说，他们将尝试通过软件更新来修复该问题，预计将持续30天。我觉得这令人震惊，因为我的症状从12月2日开始出现，现在我的服务日期被推迟到1月23日，将近两个月后，另一个人说。
论坛上还有更多的吐槽，其中包括这一条：在特斯拉推送软件更新后，我的2024款特斯拉Model Y中的AP4电脑短路，导致这台电脑控制的所有系统完全故障。
特斯拉AP4硬件拆卸/安装指南图片那么，到底出了什么问题呢？
Electrtrek报道称，来自特斯拉内部的消息来源称，这与短路有关：“原因仍在调查中，但一名消息人士告诉Electrtrek，可能的原因之一是在相机校准过程中，低压电池使电脑短路。”据该媒体报道，一位消息人士称，特斯拉服务公司的任务是“淡化与这一问题相关的任何安全问题，以避免人们相信他们的全新汽车不适合驾驶。”
对于特斯拉服务公司的员工来说，这似乎是一项艰巨的工作，考虑到该品牌本身对兜售其安全记录和技术的重视程度。值得注意的是，NHTSA目前要求汽车配备功能齐全的后备摄像头，因此奇怪的是，没有宣布与这个问题相关的召回。这种情况随时都可能改变，但也有可能特斯拉会发送一个更新，远程修复这个问题，如果它与软件相关的话。
我们会问特斯拉，但他们没有新闻部门，尽管看起来他们最近才雇佣了一个，从LinkedIn上的帖子中你可以看到。我们将密切关注他们是否决定真的说些什么。
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