汽车制造商爱上了触摸屏，但一些司机并不信服。反对者声称，现在有太多的新车功能隐藏在触摸屏中，他们想要物理按键，研究表明，这种按键更容易使用，以便卷土重来。但里维安的软件老板认为按钮已经是过去的新闻了，他在最近的一次科技会议上称按钮是一种“反常现象”。
这家电动汽车公司的首席软件官瓦西姆·本赛德在TechCrunch Disrupt大会上发表讲话时，回击了那些希望在汽车内部安装更多老式硬钥匙的人。
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“这是一只虫子。据TechCrunch报道，本赛德说：“这不是一个功能。”理想情况下，你会希望通过语音与你的汽车互动。今天的问题是，大多数语音助手都是坏掉的。
这是我们卡斯库普斯的人可以认同的。尽管现在几乎每一辆新车都有某种类型的语音助手，但根据我们的经验，许多汽车理解你告诉他们的话的可能性是如此之大，以至于不值得付出努力。
但本赛德预测，这种情况很快就会改变，他说的不仅仅是当你要求汽车将温度控制调低几度或改变信息娱乐系统上的广播电台时，你的车能够听懂你的话。他说，Riyan的目标是让目前通过触摸屏操作的每一项功能都可以通过语音使用，如果你说你饿了，甚至可以让你的车推荐一家餐厅。
但有一项技术本赛德和里维安短期内没有计划提供：苹果CarPlay。尽管他承认Riyan的团队仍在就CarPlay的遗漏进行辩论，但他形容使用苹果系统是“懒惰”，并相信Riyan可以通过开发自己的技术和精挑细选的应用程序(如Apple Music)来提供“更精致、更完整的体验”。
本赛德说，改进的语音人工智能是一个比恢复按钮更好的答案，或者你希望两者都出现在你的下一辆新车中，这是正确的吗？
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