随着修理保险的销售方式引发担忧,人们开始关注这种保险的销售方式,这种保险涵盖汽车轮胎、合金轮毂、车身和内饰的损害,价格高达400英镑以上。
英国金融行为监管局(FCA)负责监管保险的销售,要求公司设计产品提供公平价值,并在销售前明确解释产品内容给客户,有报道称,一些汽车经销商的销售方式违反了这些规定。
一些让业内人士担忧的销售策略包括,让客户坐下来长时间的销售过程,以便他们购买保险;或者,在没有与客户商讨的情况下,将保险添加到汽车的销售价格中,然后让客户解释为什么不想要这种保险,这两种做法都是违反FCA规定的。
Aequitas Automotive的董事马克·格里菲斯认为,这是一个严重的问题,他说:“每天我们都帮助客户解决这些问题,许多人支付了太多的钱,而我们听到一些人甚至不知道保险已经被包括在他们的汽车金融支付中。”
Motor Claim Guru的创始人蒂姆·凯利对修理保险持高度批判态度,他说:“许多这种保险政策不值得信赖,它们很昂贵,销售方式不当,条款和条件可能违反不公平合同法,并且它们不履行承诺。”
凯利还补充说,许多客户购买身体修理保险时不知道,他们的汽车将由使用Smart(小型和中型面积修理技术)系统的移动技师修理,而不是像他们所假设的那样由经销商的官方修理店修理。
英国金融行为监管局的一位发言人说:“没有人应该被迫或欺骗购买不适合他们的保险,我们如果看到这种证据将非常关注,如果您认为您被误售了保险产品,应该向您购买的公司投诉,如果您不满意回应,可以向金融申诉人投诉。”
您是否需要修理保险?
在购买修理保险之前,您应该问自己几个问题,但最重要的是:“我是否真正需要它?”
修理保险的销售人员会告诉您,不修理汽车上的损害,不仅影响汽车的外观,还会在汽车租赁或金融合同结束时对您造成经济损失。
在汽车租赁结束时,大多数人都会将汽车换成新的,而经销商也会很高兴地接受这种交易,如果您担心汽车上的凹痕和划痕,可以自己支付约50英镑的修理费用,而不是购买400英镑的保险。
修理保险在哪里是有成本效益的?那就是修理钻石切割合金轮毂和更换跑-flat轮胎时。
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