有时,客户纠纷会以意想不到的方式升级,但很少涉及玻璃破碎和展厅里的一辆汽车。这正是本周早些时候在犹他州桑迪的一家马自达经销商发生的事情。一位沮丧的顾客对经销商拒绝退款他认为有问题的二手斯巴鲁Outback汽车感到愤怒,决定以最具破坏性的方式表达他的不满。
事件发生在一个周一的早上,当时这名顾客从经销商那里购买了一辆第三代斯巴鲁Outback(2003-2009)。不久后,他声称发现了车辆的机械问题,并返回,希望拿回他的钱。
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然而,经销商以“原样”销售为由拒绝了这一请求。据福克斯13台报道,这位心怀不满的买家警告工作人员,如果他们不退款,他将开车穿过前门。当经销商坚定不移时,这名男子兑现了他的威胁,以最非常规和最非法的方式归还了汽车。
一段在社交媒体上迅速走红的视频捕捉到了这一混乱的时刻。斯巴鲁撞穿了经销商的玻璃幕墙,砸碎了车门,摧毁了前台区域。可以看到,当汽车驶入展厅时,员工们争先恐后地寻找掩护。片刻后,司机走出车外,对着目瞪口呆的工作人员大喊脏话。谢天谢地,事件中没有人受伤。
不出所料,毒贩迅速报了警,警方赶到现场将司机抓获。他现在面临严重指控,包括重罪、刑事恶作剧和鲁莽危害罪。尽管没有人员受伤的报道,但这一鲁莽的行为导致展厅受损,员工们感到震惊。
虽然人们很容易同情购买有问题的二手车的挫折感,但诉诸这种极端和暴力的行为是完全没有道理的。这些危险的行为很容易导致员工或其他客户受到严重伤害。希望这个人能解决导致这场破坏性和不必要的爆发的潜在愤怒。

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