由于英国政府的封锁规定，新车注册几乎停止，经销商被迫关闭，沃尔沃英国等汽车公司和经销商却加快了在线服务的发展，以满足客户的需求，沃尔沃英国推出了“点击并收集”服务，并提前推出了沃尔沃 Valet联系less收集和交付选项，以满足客户的需求。
Elvefors表示：“我们在八周内所做的数字发展相当于两年的发展，这将是一个游戏规则的变化，我们已经学到了很多关于数字工作的经验，这将在未来产生巨大的影响。”
他还表示，即使经销商重新开放，社交距离规定也将限制需求，有些人将不愿或无法访问经销商，需要继续帮助这些客户。“对于我们和整个汽车行业， 在线销售将成为一种常态，现在的挑战是为所有客户提供相同的体验，无论他们选择何种方式。”
沃尔沃英国还帮助经销商在线销售，提供了视频、电子学习培训和个人防护设备指导，以帮助他们准备重新开放。
并不是所有汽车制造商都认为在线销售将是未来的主流，西亚特英国总裁Richard Harrison表示，虽然西亚特推出了数字服务，但在线销售的需求非常低，只有不到1%，他认为，买家非常看重人际交互，而不是在线购买。
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